廣交會被譽為中國外貿(mào)的“晴雨表”和“風向標”。近年來，每屆廣交會寧波參展企業(yè)有1100多家，到會境外采購商約20萬人，為寧波帶來了大量外貿(mào)訂單。繼今年6月，廣交會首度以線上形式舉辦后，商務(wù)部宣布第128屆廣交會于10月15日至24日繼續(xù)在網(wǎng)上舉辦，展期10天。
本屆展會，寧波共有1141家參展企業(yè)，1604個數(shù)字展位，數(shù)字展位規(guī)模列在浙江、廣東、江蘇、福建4個交易團之后，位居全國50個交易團第五。
“今天是個好日子，既是深圳特區(qū)成立40周年紀念日，也是第128屆廣交會開幕新聞發(fā)布日，原本我們的外貿(mào)伙伴今晚應(yīng)相聚在廣州?！?4日深夜11時，寧興恒騏國際展覽有限公司負責人朱華平輾轉(zhuǎn)難眠，忍不住發(fā)了條朋友圈。
有朋友問，你怎么三句話不離廣州？老朱“牛”勁一來，答道：“我人生黃金期都在廣州，已經(jīng)整整23年了，每年在這邊待兩個月，走南闖北，時刻難忘！”
這幾乎是寧波外貿(mào)圈里，所有“老廣交”的心聲。從線下到云端，從廣州展位到寧波的直播間，廣交會變的是地點、是形式，不變的是參展企業(yè)努力求新求變求發(fā)展的信念與誠意。
當“云廣交”漸成外貿(mào)新常態(tài)，寧波外貿(mào)人正不斷適應(yīng)、摸索，以新狀態(tài)決勝新常態(tài)——
“?！?，是雙向發(fā)力
在寧波華茂國際貿(mào)易有限公司，多組外銷員正對著環(huán)形補光燈，“捉對”彩排銷售場景，將直播間變成了“演員請就位”的大舞臺。
總經(jīng)理顧蔚軍說，為了備戰(zhàn)廣交會，公司的外貿(mào)“主播們”已提前“練兵布陣”，按部門成立“小分隊”，練習口語技能、熟悉產(chǎn)品信息、注重直播技巧，并早在本次廣交會開幕一個月前，向歐美、東南亞等海外客戶“預(yù)告”直播時間表，厲兵秣馬為海外直播訂單做準備。
在中基寧波集團，廣交會專屬直播間多達3間，里面裝飾一新，布置得如同新開樓盤的樣板房。副總裁應(yīng)秀珍說，好的硬件，更可以激發(fā)直播員使出十八般武藝，向全球推介寧波制造、寧波產(chǎn)品。
幾天前，赴遨森電商采訪，發(fā)現(xiàn)過道兩旁隔出了多個特定場景直播間，工作人員正忙著捯飭燈光、調(diào)整直播設(shè)備、拍攝產(chǎn)品效果圖……
“你們是在為廣交會做準備的嗎？”工作人員愣了一下，笑著說：“我們平時就在做直播，廣交會也可以播！”
市商務(wù)局貿(mào)促處處長費建明表示，有了上屆廣交會的“云經(jīng)驗”，本次參展的“甬家軍”顯得“淡定”不少，對大會流程和直播業(yè)務(wù)已信手拈來。更令他津津樂道的是，為了更好實現(xiàn)“進得去、找得到、談得起來”的目標，本屆廣交會從多個方面對官網(wǎng)平臺進行了升級完善，服務(wù)更加全面，使用更加便捷。
“比如，在上屆‘云廣交’中，一個參展企業(yè)對外聯(lián)系人只能填一個，現(xiàn)在根據(jù)廣交會官方設(shè)定，每個展品可以單獨設(shè)一個聯(lián)系人，這對大型外貿(mào)公司意義重大！”費建明說，平臺設(shè)置了展商展品、供采對接、虛擬展館、展商直播、新聞與活動、大會服務(wù)、跨境電商專區(qū)等欄目，把全天候網(wǎng)上展示、營銷推介、供采對接、在線洽談等功能融為一體。
“?！保怯稳杏杏?/span>
其實，早在今年4月10日，華茂就首次將自營出口的教學儀器業(yè)務(wù)搬上“海外直播”的云端，開啟了從“等訂單”到“創(chuàng)訂單”的積極自救之路。
首次試水受到了國外客戶的廣泛好評。相比圖片、郵件等傳統(tǒng)外貿(mào)推銷方式，直播可以“面對面”展示產(chǎn)品性能、實時溝通，讓海外客商更直觀了解產(chǎn)品，讓其在下單時更有“安全感”。這讓顧蔚軍有些喜出望外。
率先“搶灘”外貿(mào)海外直播的新賽道，也為華茂“應(yīng)戰(zhàn)”6月15日的首屆線上廣交會做好了準備。4個月前，在為期10天的第127屆廣交會期間，華茂共收到了來自美國、加拿大、英國等客戶的近150萬美元訂單量，這些客戶均是在長期合作中對華茂產(chǎn)品有一定了解，通過直播觀看和網(wǎng)頁新產(chǎn)品瀏覽后，直接在線下聯(lián)系下單的。
作為寧波率先開展海外直播的外貿(mào)企業(yè)之一，直播帶貨為華茂帶來了實際有效的業(yè)務(wù)訂單，并對受疫情影響下降的出口量有了很大程度的補充。
據(jù)介紹，今年2月至5月，華茂單月出口量相較去年同期均呈下降狀態(tài)，但到直播訂單開始出貨的6月份，單月出口量較去年同期實現(xiàn)了正增長，且這種增長態(tài)勢延續(xù)至今。
在遨森電商的跨境平臺辦公室，墻上已經(jīng)掛出了“拼搏十周，實現(xiàn)每天銷售額200萬美元！”的橫幅。暗自驚嘆，總經(jīng)理王春華卻不以為意，笑道：“現(xiàn)在還算是淡季，旺季的時候，我們在線上一天最多可以做到300萬美元的銷售額。”
通過亞馬遜、易貝等第三方平臺、當?shù)乇就粱脚_以及自建獨立站Aosm.com等渠道，遨森的零售業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋歐美等地的10多個發(fā)達國家。在今年上半年寧波市外貿(mào)出口200強企業(yè)榜單中，遨森電商，這家從事100%線上業(yè)務(wù)的外貿(mào)公司，排名一舉殺入前50，名列全市第43位。
“?！?，是長效機制
采訪中，聽到最多的一句話是，直播于企業(yè)而言并非短期“試水”，而是拓展長期市場的另一種“打開方式”。
“比如，打造專業(yè)主播團隊、發(fā)展內(nèi)銷業(yè)務(wù)、發(fā)揮平臺展示作用都是直播打開的‘想象空間’。”華茂總經(jīng)理顧蔚軍如數(shù)家珍。
從人才角度來看，主播屬于新興行業(yè)，由外貿(mào)業(yè)務(wù)員擔當?shù)闹鞑?，業(yè)務(wù)有余，經(jīng)驗不足。為加大對外貿(mào)直播人才的孵化培育力度、打造專業(yè)化主播團隊，華茂在集團內(nèi)部舉行了外貿(mào)直播技能“大比武”活動，并邀請專業(yè)主播進行集訓，教授系列專業(yè)課程。幾個月下來，由業(yè)務(wù)員組成的主播團隊日趨專業(yè)化、國際化。下一步，華茂海外直播將進一步拓寬傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)邊界，為企業(yè)帶來外貿(mào)人才培育和數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級的新契機。
受“云廣交”啟發(fā)，不少外貿(mào)企業(yè)也開始補齊線上人才短板。上周六，慈溪召開了一場電商專場招聘會，企業(yè)紛紛開出了跨境電商崗位需求，慈溪恒威電子商務(wù)有限公司更是內(nèi)外貿(mào)并舉、多平臺齊下，分別列出京東運營、天貓運營、新媒體運營、拼多多運營、阿里巴巴運營等多個線上運營人才崗位。
從線下到線上，從國際貿(mào)易到國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進，短短4個月，首屆“云廣交”倒逼出的不僅是技術(shù)流，更是觀念上的徹底變革。
為助力構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局，華茂也將目光瞄準14億人口的龐大內(nèi)需市場。據(jù)介紹，目前，華茂已多次在抖音等平臺上直播帶貨，僅6月的一場直播，就帶動出口水果去皮機國內(nèi)銷售約3萬臺，銷售額達387萬元；自動洗手液機銷售3500臺，銷售額為34萬元。
云上作戰(zhàn)，習以為常的不僅有企業(yè)。
費建明說，早在3月27日，市政府就出臺了《寧波市人民政府辦公廳關(guān)于支持外貿(mào)企業(yè)渡難關(guān)穩(wěn)訂單拓市場的若干意見》，對傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助跨境貿(mào)易方式開拓國際市場，包括自建平臺或在第三方平臺上開設(shè)店鋪、通過主動式集成營銷平臺等方式，根據(jù)出口業(yè)務(wù)實際成交和撮合業(yè)績，安排財政資金進行扶持。對組織實施寧波出口商品網(wǎng)上展的組展單位也給予資金支持。
目前，企業(yè)申報工作已結(jié)束，申報通過第三方平臺線上模式開拓國際市場的共1648家企業(yè)1850個項目，經(jīng)初步審核，通過1400多家企業(yè)的1500多個項目，涉及6個線上平臺。
過了一山再登一峰，跨過一溝再越一壑，云端新常態(tài)，寧波外貿(mào)人登高望遠，開辟新天地。
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